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  1. #1
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    Giro Factor Ratsche defekt - Giro/Grofa/Stadler nicht hilfreich

    Breaking News: Soeben von GROFA/GIRO passenden Ersatz erhalten!
    Ende gut - alles gut!!


    Vor 6 Monaten gab die weiße Ratsche des linken Giro Factors (kaum gefahren) ihren Geist auf.

    Mail von mir an Giro-Shop (Grofa) >> Anwort: "Leider habe ich keine Ratschen passend zu Ihrem Schuh hier.

    Sie können allerdings mit etwas Wartezeit bei einem GROFA® gelisteten Händler unter Angabe der Artikelnummer 2610-063 die Ratschen bestellen."

    Gelistet: Stadler Nürnberg

    Fahrt zu Stadler, Schilderung des Problems >> wird bestellt!

    Nach geraumer Zeit Anruf von Stadler bei mir, ob das Band oder die Ratsche defekt wäre

    Die Ratsche mit obiger Bestellnummer

    Zwei Wochn später: "Die Ratschen sind da!"

    Fahrt zu Stadler: zwei schwarze dünne Ratschen waren da. Hinweis: "die müssten passen"

    Passten nicht, denn sie sind zu schmal und haben die Bohrung für die Befestigungsschraube an anderer Stelle (ich habe
    noch Giro Trans Schuhe mit den gleichen schwarzen Ratschen)

    Ich zurück zu Stadler: Reklamatiom

    Stadler: wir nehmen zu Grofa Kontakt auf und bestellen die passenden weißen für Sie
    Anruf von Stadler an mich: es gibt noch passende aber nur in schwarz

    Ich: ok, bevor ich gar keine habe, dann die schwarzen

    4 Tage später Anruf: die passenden schwarzen Ratschen sind da

    Fahrt zu Stadler: es ware die schmalen schwarzen, die nicht zum Giro Factor passen

    Anruf bei Grofa in meinem Beisein: es gibt nur noch die schwarzen Ratschen!!


    Suuuper!

    Hat hier vielleicht jemand Connection zu Grofa oder jemand einen defekten linken Factor-Schuh, bei dem die Ratsche noch funktioniert?

    Danke
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    Geändert von vulture (Gestern um 09:40 Uhr)

  2. #2
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    google mal unter : giro factor replacement buckle white
    evtl. wirst Du in England fündig

  3. #3
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  4. #4
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    willst du vielleicht nicht hören/lesen, aber: warum nicht den Schuh beim Händler reklamieren und auf ein neues Paar hoffen?

  5. #5
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    Durch vermittelten Direktkontakt war jetzt bei GROFA noch ein Paar im Fundus. Schaumermal!


    Zitat Zitat von RS1325 Beitrag anzeigen
    google mal unter : giro factor replacement buckle white
    evtl. wirst Du in England fündig
    Ist sicherlich was zu finden! Ich warte die Grofa-Sendung ab.



    Zitat Zitat von whitesheep Beitrag anzeigen
    Genau der Artikel soll es sein. Ich hoffe auf Grofa


    Zitat Zitat von kunda1 Beitrag anzeigen
    willst du vielleicht nicht hören/lesen, aber: warum nicht den Schuh beim Händler reklamieren und auf ein neues Paar hoffen?
    Die Schuhe habe ich auf Vorrat gekauft. Sind somit schon etwas länger bei mir.


    Edit: Danke OCLV aber ich warte erstmal die Sendung von Grofa ab!
    Geändert von vulture (18.05.2018 um 13:30 Uhr)

  6. #6
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    Ein silbernes Paar Ratschen hab ich noch hier. Original für Giro Faktor, OVP.
    Kannste haben, wenn du willst.

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